Klantenservice
Antwoorden op de meest gestelde vragen over bestellen, betalen, verzenden, retourneren en onze producten.
Alles op een rij
Niet gevonden wat u zocht? Neem contact op; wij helpen u graag.
Zie ook: Verzenden en betalen · Retourneren · Garantie en klachten
U betaalt veilig met iDEAL, creditcard of debitcard, Bancontact, Apple Pay en Google Pay.
Binnen de Benelux betaalt u € 7,95; vanaf € 50 verzenden wij gratis. Naar overige Europese landen bedragen de verzendkosten € 30. De exacte kosten ziet u bij het afrekenen.
Wij verzenden met PostNL. Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 worden geplaatst, worden binnen 2 werkdagen bezorgd in Nederland, België en Luxemburg. Is een product tijdelijk niet op voorraad, dan informeren wij u direct over de verwachte levertijd.
Ja. Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een trackingcode.
Consumenten kunnen hun bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen en hebben daarna nog 14 dagen om het product terug te sturen. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. Lees meer op de pagina Retourneren en herroepingsrecht.
Meld het gebrek zo snel mogelijk, uiterlijk binnen twee maanden na ontdekking, via info@a-m-clean.nl. Valt het gebrek onder de garantie, dan zorgen wij kosteloos voor herstel of vervanging.
Dat zijn onze drie divisies. A-M-Clean omvat detailing, reiniging en opslag (PAICAR, PAI Boat Composites, MaxShine, Nicegreen Ultra en SimonRack). A-M-Fire omvat het milieuvriendelijke blusmiddel Ecofire. A-M-Paint levert verf- en coatingsystemen van Pinturas Ecoplas aan zakelijke klanten.
Nee. Ecofire is een aanvullend veiligheidsproduct voor de eerste inzet bij een beginnende brand en nadrukkelijk geen vervanging van wettelijk voorgeschreven of gecertificeerde brandblusapparatuur en brandveiligheidssystemen.
Nee, van MaxShine leveren wij uitsluitend machines, pads, borstels en accessoires.
Nee, Pinturas Ecoplas leveren wij uitsluitend projectmatig aan zakelijke klanten.
Nee, wij zijn een webwinkel. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Almere en ons magazijn in Giethoorn; het magazijn is geen bezoekadres.
Bel +31 (0)6 200 443 31, mail naar info@a-m-clean.nl of gebruik het contactformulier op onze contactpagina.